Le processus de la Kickbox comporte trois phases: la phase rouge, la phase bleue et la phase dorée.
Pendant deux mois, les collaborateurs ont la possibilité de réfléchir davantage à leur idée. Pour ce faire, ils mènent des entretiens initiaux, réalisent des études de marché et vérifient ainsi l’existence de besoins. La Redbox se concentre principalement sur le problème que l’idée doit résoudre: ce problème doit être identifié et défini. Le processus de validation de l’idée commence et, pour cela, le kickboxer se voit octroyer 1000 CHF, un coach interne, du matériel d’apprentissage et la possibilité de recourir à des experts externes. À la fin de cette phase, l’idée est présentée devant un jury. Si le kickboxer obtient le «go» des juges, il accède à la phase bleue.
L’objectif de la phase Bluebox est de développer un prototype de bas niveau dans un délai de quatre à six mois et de le tester avec des clients réels. Pour cela, le kickboxer doit mettre en œuvre son idée sur le plan technique et la commercialiser. À cet effet, il obtient un budget de 10 000 CHF, un coach interne et la possibilité de faire appel à des experts. À la fin de la phase bleue, l’idée est à nouveau présentée devant un jury. Si le projet est approuvé, il entre dans la phase dorée.
Dans la phase Goldbox, le kickboxer dispose de six à huit mois pour développer une première version de son idée – un minimum viable product (MVP) – et la commercialiser. Il obtient jusqu’à 300 000 CHF pour vérifier si le produit a une chance sur le marché.
La Kickbox donne aux collaborateurs la possibilité de participer activement au processus d’innovation de Baloise. Ils découvrent de nouvelles méthodes et de nouveaux outils et peuvent ainsi faire leurs premières expériences de start-up. En outre, les collaborateurs sont encouragés et stimulés. Une communauté unique est créée au sein de l’entreprise.
De nombreux modules sont «open source», ce qui signifie que divers outils de la Kickbox sont accessibles à tous, que le service de Swisscom soit acheté ou non. Cette particularité rend la possibilité d’innover plus accessible.
La Kickbox contribue à la réalisation des objectifs stratégiques de Baloise. L’orientation stratégique Simply Safe est axée sur les clients, dont les attentes et les souhaits sont en constante évolution. La Kickbox donne aux collaborateurs les moyens de lancer des produits ou des services qui répondent aux besoins changeants des clients. Grâce à ces idées, on peut générer de la valeur pour les clients de Baloise. En outre, nos collaborateurs acquièrent de nouvelles compétences en cours de route, ce qui leur permet de se développer tant sur le plan professionnel qu’au niveau personnel. Nos collaborateurs apprennent à travailler de manière plus agile, à utiliser de nouvelles méthodes et à valider rapidement des idées ou à mettre un terme à leur développement si nécessaire, autant de qualités appréciées sur le marché du travail actuel.
Le fait de poursuivre et d’apporter ses propres idées fait partie de la culture de Baloise; par exemple, l’application Parcandi, grâce à laquelle on peut trouver très facilement une place de parc, a vu le jour sous la forme d’un projet Kickbox. Fin 2019, des collaborateurs de Baloise ont eu l’idée de créer une application de stationnement qui permet de mettre en location les zones de stationnement inutilisées dans les immeubles résidentiels et commerciaux privés. Les conducteurs cherchent des places de parc, des fournisseurs privés en mettent à disposition, ce qui crée une situation gagnant-gagnant: les conducteurs gagnent du temps, et les détenteurs de places de parc en augmentent l’utilisation.