En 2019, une trentaine de collaborateurs s’est formée au réseau de durabilité de la Baloise. Chaque collaboratrice et collaborateur œuvre au sein d’un service spécialisé influencé par les autres domaines (social, écologique, économique, etc.) de la thématique de la durabilité ou influence directement cette dernière dans son service spécialisé respectif. Citons à titre d’exemples la logistique, la gestion du personnel ou la gestion de fortune. Des contenus sont élaborés en commun avant de faire l’objet de discussions et de votes par la direction du groupe, l’ensemble des CEO des pays où opère la Baloise et en dernier lieu le conseil d’administration.
Le réseau garantit une prise en compte globale de la durabilité et a élaboré le modèle de création de valeur de la Baloise en 2019, qui repose sur le modèle de l’Integrated Reporting Council (IRC). Cette initiative a pour objectif d’améliorer le reporting d’entreprise et de l’aligner sur la création de valeur. Ce modèle, adapté au modèle d’affaires de la Baloise, offre une vision complète et répond à la question de savoir comment la Baloise crée de la valeur pour six groupes de ressources.
Les groupes de ressources incluent non seulement les collaborateurs, les clients et les investisseurs, mais aussi les partenaires, la société dans son ensemble et l’environnement à l’échelle locale et mondiale. Tous ces groupes sont impliqués et pris en compte dans les décisions et les activités. Le modèle recoupe l’ensemble des mesures et des activités entreprises par la Baloise à destination des groupes de ressources mentionnés et intègre les différents domaines prioritaires où la Baloise a actuellement le plus d’influence.
Cette vision globale doit garantir que la Baloise a une influence durable sur tous les groupes de ressources et tient également compte des interdépendances de ces effets entre les différents groupes. Elle montre ainsi l’impact que les mesures prises en faveur d’un groupe de ressources ont sur les autres groupes.
À titre d’exemple, notre offre de formation et formation continue à destination des collaborateurs a elle aussi des répercussions sur le niveau de formation au sein de la société. À son tour, notre engagement volontaire dans le domaine de la formation des jeunes a des incidences sur le niveau de formation de nos futurs collaborateurs potentiels. La réduction de l’empreinte CO2 de nos activités opérationnelles comme de nos placements financiers se ressent dans tous les groupes de ressources. Nos objectifs annuels devront se concentrer sur les mesures qui permettront d’atteindre le meilleur équilibre possible à travers tous les groupes.
Notre modèle de création de valeur est également influencé par d’autres visions. Dès à présent – et à l’avenir également –, nous entretenons un dialogue proactif à base d’entretiens et d’enquêtes avec différents groupes tels quel les collaborateurs, les clients, les investisseurs et le grand public. Nous intégrons les résultats de cette concertation à la révision annuelle de notre modèle et en tenons compte pour la définition de mesures.
Outre le dialogue avec les principales parties prenantes, il nous semble essentiel d’instaurer une communication transparente d’égal à égal. C’est pourquoi nous détaillons sur notre site Internet notre modèle de création de valeur et les mesures concrètes ainsi que leurs répercussions. Nous acceptons volontiers vos retours et suggestions: nous mettons également à votre disposition sur notre site les coordonnées à utiliser pour tout contact en lien avec la durabilité.