Avec l’orientation stratégique «Simply Safe», nous avons lancé notre nouvelle orientation ainsi que nos objectifs jusqu’à 2021. Avec trois objectifs ambitieux ayant trait aux collaborateurs, aux clients et aux actionnaires, nous avons débuté en 2017 notre voyage vers notre croissance future. L’objectif concernant les collaborateurs: faire partie des top 10% des employeurs du secteur d’ici à 2021. L’évolution est mesurée par un indicateur de performance qui permet de déterminer la fréquence à laquelle la Baloise est recommandée en tant qu’employeur. Notre culture d’entreprise et le changement culturel initié par la stratégie Simply Safe sont non seulement soutenus et influencés par les dirigeants mais aussi en grande partie par nos collaborateurs. Pour que notre stratégie soit suivie d’actions, 200 collaborateurs extrêmement engagés et connectés ont élaboré le Baloise CODE (seulement en allemand), qui fait avancer le changement culturel à travers tous les étages de la hiérarchie et le rend tangible. Le Baloise CODE est en accord avec les valeurs comportementales de la Baloise «Mets-toi à la place des autres!», «Sois authentique, on te fera confiance!», «Évolue et participe, fais évoluer et participer les autres!».
«Le fait que nous fassions partie des top 10% des entreprises sous le label «Friendly Work Space» me réjouit considérablement et me montre que nous sommes sur la bonne voie en ce qui concerne notre stratégie. Nous sommes convaincus que seuls des employés satisfaits peuvent mener à des clients satisfaits, sans lesquels une gestion durable axée sur le long terme serait impensable.»
L’engagement des collaborateurs présuppose qu’ils soient en bonne santé psychique et physique et qu’ils soient satisfaits de leur travail. La gestion de la santé dans l’entreprise (GSE) est axée pour l’essentiel sur la préservation et le renforcement de ces trois dimensions liées à la santé. La direction supérieure de Bâloise Assurances et la direction du groupe sont convaincues que la GSE représente une valeur indispensable pour la réussite de l’entreprise. Avec leurs investissements et la confiance qu’elles témoignent envers la GSE, elles prouvent que la santé et le bien-être des collaborateurs leur tiennent à cœur.
«Depuis la première certification en 2010, nous avons été certifiés de nouveau pour la troisième fois en 2020. Notamment l’intégration dans la stratégie de l’entreprise ainsi qu’un modèle d’action GSE pour la durabilité et la mesure du succès à l’aide d’indicateurs nous ont aidés à nous améliorer davantage dans certains domaines et à développer stratégiquement la GSE. La note de 4,83 points sur 5 montre que nous sommes à un excellent niveau. »
Outre la position de la GSE dans l’entreprise, le label «Friendly Work Space» marque divers aspects de la gestion du personnel et de l’organisation du travail, tels que les possibilités de développement, la promotion du climat de travail, la réinsertion et la conciliation entre vie professionnelle et vie privée. Toutes les mesures et offres de GSE contribuent au succès dans la réalisation des objectifs de Simply Safe: des collaborateurs engagés assurent la satisfaction des clients, ce qui mène au succès à long terme.
Le modèle de création de valeur introduit en 2019 reflète également cette attitude. Dans le domaine de la durabilité, nous nous inspirons des objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies. Avec la promotion des collaborateurs, nous contribuons dans une large mesure aux ODD 3 (Good Health and Well-Being), 4 (Quality Education) et 8 (Decent Work and Economic Growth) de l’ONU.
Sur le marché, nous nous démarquons par notre culture de valeurs, notre environnement de travail et notre approche du développement qui reposent sur une rémunération équitable. Un environnement où les valeurs ne sont pas simplement affichées sur des diapositives, mais vécues au quotidien et où des relations respectueuses sont promues, d’égal à égal, sans hiérarchie. Chez nous, le Friendly Work Space est plus qu’un label: nos collaborateurs vivent au quotidien la culture de travail diversifiée: en temps normal ou en temps de crise, la collaboration est marquée par un haut niveau de flexibilité, de responsabilité et de marge de manœuvre.