Cyberattaque sur des parties de l'infrastructure informatique de Baloise Group

Communiqués de presse

Bâle, 12 avril 2022. Le 11 avril, Baloise a détecté une cyberattaque sur des parties de l'infrastructure informatique - principalement des systèmes de Basler Versicherungen en Allemagne. En l'état actuel des connaissances, aucune donnée d'entreprise ou de client n'a été dérobée et aucun système n'a été crypté. Les systèmes attaqués ont été identifiés et isolés. La situation continue d'être traitée en collaboration avec des experts externes. En raison des mesures de défense, l'utilisation de nos services et de notre infrastructure informatique est actuellement partiellement restreinte pour les clients et les collaborateurs en Allemagne.

Le 11 avril, Baloise a connu une cyberattaque sur des parties de l'infrastructure informatique. En très peu de temps, Baloise a pu réagir à l'attaque et prendre des contre-mesures afin de contrer l'attaque. Les systèmes compromis ont été identifiés et isolés, ce qui entraîne actuellement des restrictions temporaires dans certains domaines de la distribution liée de Basler Versicherungen en Allemagne. Les mesures de défense peuvent entraîner temporairement d'autres restrictions dans l’utilisation des services de Baloise. Pour l'instant, Baloise ne s’attend pas à ce que d'autres domaines du système doivent être isolés. En l'état actuel des connaissances, aucune donnée d'entreprise ou de client n'a été dérobée. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour protéger Baloise et les données de ses clients et partenaires contre de telles attaques.

Nous nous excusons auprès de tous les clients et partenaires concernés pour les désagréments occasionnés. En cas de nouvelles observations, nous communiquerons des informations actualisées sur l'incident.

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À propos de Baloise

Chez Baloise tout est centré sur l’avenir. Nous faisons en sorte que demain soit plus facile, plus sûr et plus insouciant pour nos clientes et nos clients, et en prenons dès aujourd’hui la responsabilité. Nous sommes plus qu’un assureur traditionnel. Avec nos solutions financières et assurancielles intelligentes, c’est tout un univers de prestations de services que nous proposons. La loyauté, la fiabilité et la confiance sont les éléments centraux de notre interaction avec nos parties prenantes. En assurant les arrières financiers de nos clientes et nos clients, nous leur donnons la possibilité de s’occuper de ce qui compte vraiment dans la vie et d’imaginer de quoi animer leur quotidien. En tant qu’entreprise européenne domiciliée à Bâle (Suisse) et ayant des filiales en Belgique, en Allemagne et au Luxembourg, Baloise agit depuis plus de 160 ans, avec actuellement 8 000 collaboratrices et collaborateurs. Au cours de l’exercice 2023, nous avons généré avec nos services un volume d’affaires d’environ 8,6 milliards de francs suisses. L’action de la Baloise Holding SA (BALN) est cotée au SIX Swiss Exchange.