L'apprentissage dans la branche "service & administration" est exclusivement proposé à notre siège principal à Bâle :
Nous vous proposons un apprentissage varié et un encadrement complet. Au sein de notre entreprise, vous participez aux tâches administratives quotidiennes tout en découvrant des services aussi variés que les RH, le marketing, le service immobilier, la comptabilité et le centre de formation.
- L’aventure commence par un cours d’introduction qui vous donne un aperçu global.
- Une formation pour vous apprendre à vous présenter et à répondre au téléphone vous permet d’acquérir plus d’assurance dans vos contacts avec les clients.
- Vous avez l’occasion d’approfondir vos connaissances techniques dans le cadre de différents cours.
- Des examens internes vous permettent de faire le point sur votre développement.
- Vous développez votre personnalité et vos aptitudes sociales lors de divers événements et excursions.
- Nous vous offrons une préparation intensive aux examens finaux.
En tant qu’employé(e) de commerce Service & Administration, il est important que vous soyez à l’aise avec les clients et que vous soyez une personne de confiance. Vous devez vous mettre à la place des clients: tout le monde veut un interlocuteur ouvert et amical sur lequel il peut compter. Les bonnes manières sont un incontournable. Il est aussi très utile de savoir s’exprimer avec aisance. C’est pourquoi nous insistons sur l’importance de maîtriser le français à l’oral comme à l’écrit. Sachant que vous travaillerez dans six services différents, il va de soi que votre flexibilité et votre volonté d’apprendre de nouvelles choses sont requises.
Afin de répondre aux exigences de l’apprentissage, vous devez détenir un diplôme de l’une des écoles suivantes: école régionale, école secondaire (niveau moyen ou supérieur) ou gymnase/lycée. Il est également possible de faire un apprentissage après avoir fréquenté l’école de culture générale, l’école de commerce, etc.
Durée de l’apprentissage: 3 ans
Vacances: 25 jours (5 semaines) par an
Salaire:
- 1re année d’apprentissage 800 CHF brut en 13 salaires mensuels
- 2e année d’apprentissage 1000 CHF brut en 13 salaires mensuels
- 3e année d’apprentissage salaire variable entre 1200 et 1700 CHF brut en 13 salaires mensuels (base: performance et comportement au poste de travail, à l’école)
- Abonnement demi-tarif valable pendant trois ans
- Prise en charge des frais pour tous les manuels scolaires obligatoires
- Prise en charge à 50% des frais de séjours linguistiques obligatoires
- Réductions sur les repas au restaurant du personnel
- Réductions avec les chèques Reka
- Avantages sur les produits de banque et d’assurance
- Réductions au club de sport de la Baloise Assurances
...vous travaillez au sein de notre centre de formation pendant les six premiers mois. Vous assumez, par exemple, la gestion des salles de cours dans le système, vous élaborez des documents, vous préparez les salles, etc.
Vous passez ensuite dans le service logistique, où vous vous familiarisez avec les appels d’offres et passez diverses commandes pour toute l’entreprise, en plus de vous initier à l’archivage, au traitement du courrier et à la gestion des stocks.
… vous passez six mois au service marketing, puis six mois au service immobilier. Vos tâches sont très variées. Au sein du marketing, vous aidez par exemple à organiser des événements, vous participez activement à la réalisation et au compte-rendu. Au sein du service immobilier, vous prenez en charge diverses activités portant sur la gestion de logements ainsi que la saisie des données clients et des données personnelles dans les systèmes.
… vous travaillez six mois au sein de HR Services, puis six mois à la comptabilité créditeurs. Vous administrez les données des collaborateurs, vous occupez de la gestion des candidatures et du traitement des factures, de même que d’autres travaux généraux d’organisation et de statistiques.
Postulez en ligne aux postes vacants. Nous publions les places de formation sur ce site web environ un an avant le début de la formation. Si vous ne trouvez aucune place disponible, cela signifie que nous avons déjà attribué les places pour l’année de formation à venir ou qu’elles ne sont pas encore publiées. Si vous avez un doute, le mieux est de prendre directement contact avec votre interlocuteur.
Ce dont vous avez besoin pour postuler
Nous vous invitons à transmettre tout de suite un dossier complet, ce qui est plus pratique pour vous comme pour nous. En font partie
- votre lettre de motivation
- votre curriculum vitæ
- les certificats des deux à trois dernières années d’école
- votre résultat au test Multicheck (Qu’est-ce que le test Multicheck?)
- vos diplômes éventuels (p. ex. dactylographie, langues, informatique)