Dank «EasyAsk» wird im Schadenfall die Durchlaufzeit auf ein Minimum reduziert und dem Kunden ein neues, digitales Erlebnis ermöglicht.
Der Golden Headset Award würdigt die innovativsten und herausragendsten Customer Care Teams der Schweiz. Der Kundenservice der Baloise durfte bereits 2017 einen Preis entgegennehmen, damals ebenfalls auf der Bühne vertreten MOVU, welches die Kategorie Small&Beautiful für sich entschied.
Auf dem Bild von links nach rechts: Pascal Jenny, Clemens Markstein, Daniel Moser, Guy Modespacher, Daniel Grob, Philipp Steiner und Jochen Pilger, davor Andreas Baum, CEO Denkpark.